Reservas y señales · Restaurantes · Actualizado en octubre de 2026

Cómo cobrar señales y reservas a distancia en tu restaurante

Reservar es fácil; que la reserva se convierta en servicio, no tanto. La operativa completa para cobrar señales a distancia — solicitud de pago, tarjeta, resto al entregar — pensada para restaurantes.

✓El resto se cobra al recoger o entregar con el terminal — todo en la misma cuenta myPOS
✓La señal se cobra a distancia: solicitud de pago al móvil del cliente, tarjeta en página segura
✓El cliente no instala nada y no le pasas tus datos de cuenta: paga como en cualquier web

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La operativa tiene dos tiempos: la señal antes (a distancia) y el resto después (en el acto). Para el primero, la solicitud de pago — publicada por myPOS en su web oficial como vía de cobro a distancia — llega al cliente por mensaje y se paga con tarjeta desde el móvil. Para el segundo, el terminal de siempre. Un solo historial con las dos partes.

Cómo se resuelve este caso en restaurantes

Y el aviso honesto: una señal demasiado pequeña no retiene a nadie, y una demasiado grande espanta reservas. La práctica habitual del oficio — una parte del importe como compromiso — es el punto de partida; tu porcentaje lo decides tú con tu clientela. Nosotros ponemos la vía de cobro; el cálculo con tus números, gratis.

¿Te suena en tu restaurante? Marca lo que reconoces

«Te hago la transferencia» — y la transferencia nunca llega
Huecos bloqueados para clientes que no se presentan
Datos de cuenta viajando por mensaje para cobrar señales
Agendas imposibles de cuadrar sin confirmación real

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myPOS Go 2

Para este caso en restaurantes

39 €+ IVA · pago único · la comisión por cobro va aparte

porque el resto se cobra con el terminal al entregar: las dos partes en el mismo historial
porque la solicitud de pago cobra la señal a distancia: el cliente paga con tarjeta desde su móvil
para que la reserva sea compromiso real — importe por adelantado, en cuestión de segundos en la cuenta myPOS

Mi cálculo para este caso Ver la ficha completa

Precio de la tienda oficial de myPOS, + IVA. La comisión por cobro va aparte: tarifa estándar publicada (1,45 % + 0,05 €); tu cuota exacta, por escrito antes de firmar.

Los tres pasos de reservas y señales en restaurantes

La reserva, con importe
Cita con fecha y señal clara: una parte del importe como compromiso. Sin importe no hay reserva firme — solo una intención en el calendario de tu restaurante.
Solicitud de pago al móvil
La señal se envía por mensaje y el cliente paga con tarjeta desde su móvil, en página segura. Sin apps, sin datos de cuenta por WhatsApp.
El resto, al entregar
El día del servicio, el terminal cobra el resto en el acto. Señal y saldo, las dos partes visibles en la misma cuenta myPOS.

¿Cuándo gana cada opción?

Agenda corta y clientela muy fielConfirma sin señal

Si tus reservas casi nunca se caen y la agenda es pequeña, la palabra dada sigue valiendo. La solicitud de pago queda para cuando el hueco vacío empiece a doler.

Huecos que se bloquean y se caenSeñal por solicitud de pago

Cuando las ausencias cuestan lo que un servicio entero, cobrar la señal a distancia es la vacuna: compromiso real antes de bloquear la agenda de tu restaurante.

La frontera es cuánto cuesta un hueco vacío: si la respuesta duele, la señal a distancia se justifica sola.

Solicitud de pago a distancia: myPOS.com (17-10-2026). Medios de pago: Banco de España (12-11-2025).

Trustpilot★★★★★★★★★★

myPOS

Nota media de myPOS en Trustpilot: 4,1 de 5 con 18.318 reseñas.

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Los pagos y el dinero electrónico los presta myPOS Ltd, institución de dinero electrónico autorizada y supervisada por el Banco Central de Irlanda (licencia C475122, registro público consultable).
Como entidad europea autorizada, opera en España y en todo el Espacio Económico Europeo bajo la normativa europea de servicios de pago.
Tu dinero no se mezcla con el de la empresa: la normativa europea de dinero electrónico obliga a mantener los fondos de los clientes separados y protegidos (salvaguarda de fondos).
La seguridad del cobro se audita bajo el estándar PCI DSS, y la resiliencia tecnológica bajo el reglamento europeo DORA.
Y si te piden documentación al abrir la cuenta, es obligación legal antifraude — igual que en tu banco.

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Cuéntanos cómo cobras hoy en tu restaurante y te devolvemos las condiciones exactas para tu caso — sin compromiso.

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Este oficio, en concreto

Preguntas frecuentes: Reservas y señales en restaurantes

¿El cliente necesita mis datos bancarios para pagar la señal?

No: el pago va por tarjeta en página segura, no por transferencia. Ni tú das datos ni el cliente apunta números — la solicitud hace el trabajo.

¿Qué necesita el cliente para pagar la señal?

Solo su tarjeta: la solicitud se abre en el navegador y se paga en dos minutos. La reserva se confirma sin llamadas ni correos de por medio.

¿Y si el cliente prefiere pagar todo el día del servicio?

Puedes, pero pierdes la parte que protege el hueco. La práctica normal: señal pequeña por adelantado y resto al entregar — compromiso sin espantar a nadie.

¿Cómo gestiono devoluciones de señales?

Como cualquier cobro con tarjeta: la devolución se tramita desde la cuenta. Política clara de cancelación y devolución ágil: la clientela que confía vuelve.

Revisado por el equipo de Fortex Iberia · octubre de 2026