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Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Fortex Iberia Solutions (domicilio en Bilbao, España), que opera bajo la marca Fortex Iberia. Contacto: soporte@fortexiberia.es · +34 622 21 90 73.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, nombre del establecimiento (si lo indicas), teléfono, email (opcional), sector de actividad y número de puntos de cobro seleccionados, la página desde la que nos escribes y la fecha de envío. No creamos cuentas de usuario ni recogemos datos especialmente protegidos.

Finalidad y base jurídica

Gestionar tu solicitud: ponernos en contacto contigo, atenderte y preparar el presupuesto de los equipos o servicios que nos pidas. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al aceptar esta política en el formulario y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b).

Comunicaciones comerciales: solo si marcas expresamente la casilla correspondiente, podremos enviarte información sobre productos y novedades. Puedes oponerte o retirar este consentimiento en cualquier momento con un email a soporte@fortexiberia.es.

Destinatarios de tus datos

Los datos de las solicitudes relacionadas con cajones CashDro se comunican a IATSAE Networks (mayorista autorizado que gestiona la venta, el cobro y la instalación del equipo), comunicación necesaria para poder atender tu solicitud.

Si nos solicitas productos o servicios de otros proveedores (por ejemplo, datáfonos de myPOS), te pediremos una aceptación específica y separada antes de comunicar tus datos a ese proveedor, para que pueda contactarte en relación con su oferta. Sin esa aceptación, tus datos no salen de Fortex Iberia.

Utilizamos proveedores de servicios (alojamiento web y correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD. No cedemos datos a terceros con fines publicitarios ni los vendemos.

Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, como máximo, 24 meses desde tu último contacto; después los eliminamos, salvo que exista obligación legal de conservación (por ejemplo, facturación) o nos hayas autorizado a mantenerte informado.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@fortexiberia.es, acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Sin decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los datos que nos envías los revisa una persona para responderte.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Dudas: soporte@fortexiberia.es