Datáfono Redsys: qué es (y qué significa para tu negocio)
Si en el contrato o la pantalla de tu terminal del banco aparece «Redsys», no has comprado nada de una marca llamada Redsys: tu banco usa su plataforma para mover el cobro. Explicado en dos minutos, con lo que importa si algún día cambias.
- ✓Redsys no es un banco ni un fabricante de datáfonos: es la pasarela de pago que comparten los bancos españoles
- ✓El datáfono «del banco» suele ir con Redsys por dentro y con el aparato en préstamo: si cambias de entidad, se devuelve
- ✓Un datáfono libre cobra con su propia pasarela y cuenta con IBAN: tu banco, intacto
- Partner oficial de
- 4,1 en Trustpilot
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La confusión es normal: Redsys aparece en contratos, tickets y pantallas de medio país, pero casi nadie explica qué es. La versión corta: una plataforma de procesamiento de pagos — la infraestructura compartida por las entidades financieras españolas. Ni banco, ni marca de datáfonos: la fontanería por donde viaja el cobro.
Qué hace Redsys exactamente
Cuando un cliente paga con tarjeta en tu TPV del banco — físico u online —, la operación no la mueve tu banco solo: tu terminal envía el pago a la plataforma, la plataforma lo procesa, pide autorización al banco emisor de la tarjeta con la autenticación que exige la normativa europea y, si sale bien, el dinero aterriza en tu cuenta. Según la documentación oficial y los análisis del sector, ahí está en casi toda la banca española: Santander, CaixaBank, BBVA, Sabadell y compañía.
Físico y online: mismo motor, contratos distintos
En el comercio físico, el datáfono que te instala el banco lleva ese motor por dentro. En el online, el «TPV virtual» de tu banco es la misma pasarela vestida de página de pago. Lo que tú contratas — y lo que te cobran — es el servicio de tu banco: la comisión la fija la entidad, no la plataforma. Por eso dos negocios con el mismo motor pueden pagar comisiones distintas.
Qué pasa si cambias de datáfono
Dos cosas que conviene saber antes de tocar nada. Primera: el terminal del banco no es tuyo — es un préstamo de uso, así que al irte se devuelve. Segunda: al cambiar a un datáfono libre, el cobro pasa por la pasarela propia del proveedor — en el caso de myPOS, con cuenta de dinero electrónico con IBAN propio y liquidación rápida — y tu banco de siempre se queda exactamente donde está, para cobros y para todo lo demás.
¿Y VeriFactu? Igual para todos
La normativa de verificación de facturas (obligatoria el 1 de enero de 2027 para la mayoría de negocios) afecta al software que emite tus facturas, no a quién procesa el cobro: la pasarela, sea cual sea, no te exime de nada. La guía de datáfono y VeriFactu explica las fechas y las cuatro exigencias sin jerga.
Redsys en tres datos
no es banco ni fabricante: es la plataforma que procesa el pago por detrás de los TPV de la banca española.
la banca española la usa por dentro: cuando contratas «el TPV de tu banco», el motor suele ser este.
la fija tu banco, no la plataforma: por eso conviene pedirla por escrito y comparar el primer año completo.
Fuentes: documentación oficial de Redsys y análisis sectorial (consultas del 29-10-2026).
El TPV del banco y un datáfono libre, pieza por pieza
| Qué miras | TPV de tu banco (Redsys por dentro) | Datáfono libre (myPOS) |
|---|---|---|
| Quién te factura | Tu banco — la comisión la fija la entidad | El proveedor del terminal, con tarifa publicada (1,45 % + 0,05 € hasta 10.000 €/mes) |
| De quién es el aparato | Del banco: préstamo de uso que se devuelve | Tuyo desde el primer día: desde 39 € pago único |
| Si cambias de banco | El TPV suele ir atado a la cuenta: adiós terminal | Tu banco intacto: el cobro va con cuenta propia con IBAN |
| El dinero del cobro | Liquidación a tu cuenta del banco | Cuenta de dinero electrónico con IBAN propio y liquidación rápida |
| VeriFactu | Depende del software que facture, no de la pasarela | Igual: la guía de VeriFactu aplica a todos por igual |
Qué es Redsys: documentación oficial y análisis sectorial (29-10-2026). Columna myPOS: tarifas y terminales publicados (16-10-2026).
La checklist antes de mover nada
Cinco preguntas — si alguna se queda sin respuesta escrita, para algo así.
- Comisión por cobro por escrito: porcentaje, condicionantes y hasta qué volumen
- Cuota mensual del TPV y qué pasa si bajas de facturación
- ¿El terminal es tuyo o se devuelve? Pídelo por escrito
- Plazo de liquidación: cuánto tarda el dinero en ser tuyo
- ¿Cambiar el TPV toca tu cuenta del banco o va aparte?
myPOS
myPOS: 4,1/5 en Trustpilot (18.318 reseñas)
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- Los pagos y el dinero electrónico los presta myPOS Ltd, institución de dinero electrónico autorizada y supervisada por el Banco Central de Irlanda (licencia C475122, registro público consultable).
- Como entidad europea autorizada, opera en España y en todo el Espacio Económico Europeo bajo la normativa europea de servicios de pago.
- Tu dinero no se mezcla con el de la empresa: la normativa europea de dinero electrónico obliga a mantener los fondos de los clientes separados y protegidos (salvaguarda de fondos).
- La seguridad del cobro se audita bajo el estándar PCI DSS, y la resiliencia tecnológica bajo el reglamento europeo DORA.
- Y si te piden documentación al abrir la cuenta, es obligación legal antifraude — igual que en tu banco.
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Preguntas frecuentes
¿Redsys es un banco?
No. Es una plataforma de procesamiento de pagos: la infraestructura compartida por las entidades financieras españolas. Ni da cuentas ni presta: mueve cobros por detrás del TPV de tu banco, físico y online.
¿Puedo contratar Redsys directamente para mi negocio?
No va así: la contratación la hace tu banco, que la ofrece como motor de su TPV físico y de su pasarela online. Tú contratas el servicio del banco; la plataforma queda por dentro.
Si cambio a un datáfono libre, ¿pierdo algo de Redsys?
No pierdes funcionalidad de cara al cliente: las tarjetas pasan igual con la autenticación europea. Lo que cambia es quién procesa el cobro — el proveedor del terminal libre, con su pasarela — y que el aparato pasa a ser tuyo.
¿Redsys cobra comisión?
La comisión que tú ves la fija tu banco sobre el servicio completo; la plataforma es un eslabón del proceso. Por eso dos negocios con el mismo motor pueden pagar porcentajes distintos: siempre, pídelo por escrito.
¿El datáfono libre funciona con VeriFactu igual?
VeriFactu es obligación del software que emite tus facturas, no de la pasarela que mueve el cobro. Cambiar de datáfono no te exime de nada — y no exime a nadie más. Las fechas y exigencias están en la guía de datáfono y VeriFactu.
Revisado por el equipo de Fortex Iberia · octubre de 2026
Referencias
- Redsys — documentación oficial del TPV Virtual para comercios
- Análisis sectorial — Redsys como pasarela compartida de la banca española
- Guía de TPV Redsys — qué bancos la usan
- myPOS — terminales, tarifas y condiciones publicadas
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