Glosario de gestión de efectivo y caja
18 términos de gestión de efectivo, caja y TPV explicados sin jerga: qué significan y cómo se aplican en un negocio real de hostelería o comercio.
Sin compromiso · Respuesta en menos de 24h · Instalación incluida
¿Prefieres ver la página completa?
Estas son nuestras 6 páginas principales, con toda la información del producto, modelos y casos reales.
Estos son los términos que más aparecen al hablar de gestión de efectivo, caja y TPV en hostelería y comercio. Pulsa en cualquiera para ver la explicación.
¿Qué es un cajón inteligente de gestión de efectivo?
Una máquina que sustituye al cajón de caja tradicional: el dinero entra y sale por ella, que cuenta, valida y custodia cada billete y moneda de forma automática. El empleado nunca lo toca, el cambio siempre es exacto y el cierre de caja se hace en segundos en vez de minutos.
¿Qué es el arqueo de caja?
El recuento del efectivo al final de un turno o jornada, para comprobar que coincide con lo vendido. Con un cajón inteligente el arqueo es automático: cada operación queda registrada en el momento del cobro, así que no hay que contar nada a mano al cerrar.
¿Qué es un descuadre de caja?
La diferencia entre el dinero que debería haber en caja según las ventas registradas y el que realmente hay al contarlo. Suele venir de cambio mal dado, billetes falsos no detectados o errores al contar en la hora punta.
¿Qué es un reciclador (o recirculador) de efectivo?
El mecanismo que no solo guarda el dinero que entra, sino que lo reutiliza para dar el cambio de la siguiente operación, sin que un empleado tenga que manipularlo. Es lo que permite que la máquina devuelva cambio exacto sin necesidad de reponer monedas constantemente.
¿Qué es el casete de billetes?
El compartimento sellado donde el cajón inteligente apila y custodia los billetes ya validados. Solo se abre con el procedimiento de recogida autorizado, así que el dinero queda fuera del alcance del personal durante el servicio.
¿Qué es la función Escrow?
Una medida de seguridad: el dinero que el cliente introduce queda retenido y visible hasta que la operación se confirma. Si el cobro se cancela, el importe se devuelve intacto; solo se acepta en firme cuando la venta se cierra.
¿Qué es la validación de billetes?
El proceso por el que sensores homologados comprueban la autenticidad de cada billete y moneda en el momento de introducirlo, antes de aceptarlo. Los falsos se rechazan en el acto, no se detectan a posteriori en el arqueo.
¿Qué es el cierre de caja?
El proceso de comprobar y consolidar el efectivo de una jornada o turno para dejarlo listo para la siguiente. En un cajón tradicional implica contar todo a mano; con un cajón inteligente el recuento ya está hecho, así que el cierre se reduce a confirmar la cifra.
¿Qué es un TPV?
Terminal Punto de Venta: el software o hardware donde se registra cada venta (qué se ha vendido, por cuánto y cómo se paga). El TPV gestiona el ticket; un cajón inteligente gestiona el efectivo asociado a ese cobro.
¿Qué es la integración TPV-cajón inteligente?
La conexión entre el software de venta y el cajón: cuando el TPV marca el importe a cobrar, lo envía automáticamente al cajón, que efectúa el cobro en efectivo y devuelve el cambio, sin que haya que introducir el importe dos veces. Se hace por API o por drivers propios, según el TPV. Lista de compatibilidad: cashdro.com/integraciones.
¿Qué es el fondo de caja?
La cantidad de efectivo con la que se abre una caja al inicio de la jornada, para poder dar cambio desde la primera venta. En un cajón inteligente se carga una sola vez y el equipo lo mantiene solo, avisando cuando una denominación concreta empieza a agotarse.
¿Qué es la custodia de efectivo?
El resguardo físico y seguro del dinero mientras permanece en el negocio, antes de la recogida o el ingreso en el banco. Un cajón inteligente lo custodia dentro de un chasis de acero con anclaje, en vez de en un cajón abierto o una caja fuerte aparte.
¿Qué es un punto de cobro?
Cada terminal o caja concreta desde la que se puede cobrar a un cliente. Un bar con barra y terraza puede tener dos o tres puntos de cobro simultáneos; el modelo de cajón inteligente que necesita un negocio depende de cuántos puntos de cobro tiene, no solo de su tamaño.
¿Qué es la trazabilidad por empleado?
El registro de qué usuario ha realizado cada operación de cobro, con fecha y hora. Permite saber quién cobró qué sin tener que preguntarlo, y hace visible cualquier patrón raro en el turno de una persona concreta.
¿Qué es un chasis antipalanca?
Un elemento de seguridad física: el cuerpo metálico del equipo está reforzado y anclado para resistir intentos de forzarlo con una palanca u otra herramienta, a diferencia de un cajón de caja tradicional, que es fácil de abrir a la fuerza.
¿Qué es el control remoto de caja?
Un panel online desde el que se ve la recaudación, los arqueos por turno y la trazabilidad por empleado en tiempo real, sin estar físicamente en el local. Es especialmente útil para quien lleva varios negocios o locales a la vez y no puede estar en todos.
¿Qué diferencia hay entre integración por API y por drivers?
Ambas conectan el cajón inteligente con el TPV, pero por caminos distintos: la API es una conexión por software a través de internet o red local, mientras que los drivers son un programa instalado directamente en el propio TPV. Cuál se usa depende de qué permite el software de venta concreto; en la práctica es transparente para quien cobra.
¿Qué son las modalidades de compra, financiación y renting?
Las tres formas de adquirir un cajón inteligente: compra (pago único, el equipo es tuyo desde el primer día), financiación a plazos (pago fraccionado, el equipo también es tuyo) y renting sin inversión inicial (cuota mensual todo incluido, sin desembolso al empezar). Ninguna lleva coste oculto: instalación, formación y mantenimiento van incluidos en las tres.
Relacionado: cómo llevar la caja diaria de un bar · cuánto pierde un bar por descuadres · compatibilidad con tu TPV · precio y modalidades · preguntas frecuentes.